Privacy Policy

La protezione dei dati personali è fondamentale per noi di Sistema Alberghiero Italia Srl. Questa privacy policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le informazioni degli utenti che utilizzano il nostro servizio software e le soluzioni digitali per la gestione alberghiera.

Tipologie di Dati Raccolti

Nel corso dell’utilizzo della nostra piattaforma, possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali, tra cui:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono;
• Dati relativi alla struttura ricettiva gestita: indirizzo, numero di licenza, tipologia di struttura;
• Dati di utilizzo e di accesso alla piattaforma, inclusi cookie e altre tecnologie di tracciamento;
• Informazioni relative alle transazioni, fatturazione e pagamenti;
• Eventuali ulteriori dati forniti volontariamente dall’utente in fase di registrazione o supporto tecnico.

Finalità del Trattamento

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Forniamo e miglioriamo i nostri servizi software e di integrazione;
• Gestione delle prenotazioni, fatturazione automatizzata e altre funzionalità legate alla piattaforma;
• Assistenza tecnica e supporto clienti;
• Adempimento di obblighi legali e fiscali;
• Invio di comunicazioni relative all’account o al servizio, esclusivamente riguardanti informazioni operative;
• Garantire la sicurezza e la protezione della piattaforma e delle informazioni degli utenti.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• Necessità di eseguire un contratto o di prendere misure prima della conclusione dello stesso;
• Consenso esplicito ove richiesto per specifiche operazioni di trattamento;
• Adempimento di obblighi legali ai quali è soggetta Sistema Alberghiero Italia Srl;
• Interessi legittimi perseguiti dalla nostra società, a condizione che non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

Conservazione dei Dati

I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti o per ottemperare a obblighi normativi. Al termine di tali periodi, i dati saranno cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi terzi che supportano la gestione tecnica e amministrativa della piattaforma;
• Autorità competenti in caso di obblighi normativi o procedimenti giudiziari;
• Società controllate o affiliate esclusivamente per finalità connesse al servizio offerto.

In ogni caso, garantiamo che tali terze parti rispettino standard adeguati di protezione dei dati.

Diritti dell’Interessato

Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR), tra cui:

• Diritto di accesso: ottenere conferma e copia dei dati personali trattati;
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti;
• Diritto alla cancellazione: in determinate condizioni, chiedere la cancellazione dei dati;
• Diritto alla limitazione del trattamento e opposizione;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
• Diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo competente.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali dall’accesso non autorizzato, dalla perdita o dalla divulgazione illecita. Tali misure sono periodicamente revisionate per garantire un livello di sicurezza appropriato.

Modifiche alla Privacy Policy

Ogni modifica al presente documento sarà pubblicata su questa pagina con aggiornamento della data di revisione. Consigliamo agli utenti di consultare la privacy policy con regolarità per essere informati su eventuali cambiamenti.

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, è possibile contattarci all’indirizzo postale: